إرشادات خطوة بخطوة
من يمكنه القيام بذلك: يتطلب الإلغاء صلاحية إدارة الفوترة وتأكيدًا مفوّضًا من المؤسسة.
قبل أن تبدأ
- الاشتراك وتاريخ التجديد
- مراجعة شروط الإلغاء والاحتفاظ بالبيانات
- أي عمليات تصدير لازمة قبل انتهاء الوصول المدفوع
الخطوات
- افتح الخطة والفوترة والدعم وراجع الاشتراك.
- اختر إلغاء الاشتراك واقرأ معلومات تاريخ السريان.
- أكّد الإلغاء واحتفظ بالمرجع.
- صدّر المعلومات اللازمة واستخدم إجراءات الخصوصية المعلنة لطلبات الحذف.
النتيجة المتوقعة
لن يتجدد الاشتراك بعد تاريخ السريان المؤكد، وفقًا للشروط المنشورة.
الإجراء التالي
أكمل عمليات التصدير وتواصل مع الفوترة أو الأمان والخصوصية بشأن الطلبات التي لم تُحل.
مشكلات شائعة
- إلغاء الاشتراك وحذف المؤسسة إجراءان منفصلان.
- لا تُرد مبالغ الفترات المدفوعة المستخدمة تلقائيًا.
- تحتاج الملفات المصدّرة إلى حماية مناسبة لدى العميل.