كيفية تعامل Allocyn مع البيانات الشخصية.
يوضح هذا الإشعار التعامل مع بيانات زوار الموقع وجهات اتصال الأعمال ومستخدمي الحسابات والأشخاص الذين تُدار معلوماتهم في مساحة عمل عميل.
1. Who operates Allocyn
Allocyn منتج من Innovative Logix التي تشغّل هذا الموقع والخدمة. لا يزال الاسم الكامل للكيان المتعاقد والعنوان المسجّل ورقم التسجيل والاختصاص القضائي قيد التأكيد. تواصل معنا للحصول على التفاصيل المتعلقة بطلبك.
2. Contact details
استخدم نموذج طلب الخصوصية للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو ممارسة حق خصوصية. استخدم نموذج التواصل للأسئلة المتعلقة بالحساب أو القانون، وحدّد الأمان للإبلاغ عن مخاوف أمنية. لا يتوفر عنوان بريد مخصّص للخصوصية بعد.
3. EU representative
لا تزال الحاجة إلى ممثل لـ Allocyn في الاتحاد الأوروبي بموجب المادة 27 من GDPR قيد المراجعة. لا يُحدّد حاليًا أي ممثل في الاتحاد الأوروبي في هذه الصفحة. استخدم نموذج طلب الخصوصية لأي سؤال يتعلق بالخصوصية.
4. Scope of this notice
يشمل هذا الإشعار زوار allocyn.com والأشخاص الذين يطلبون عرضًا توضيحيًا أو تجربة وجهات اتصال الفوترة والأعمال ومستخدمي الحسابات والأشخاص الذين توضع معلوماتهم في مساحة عمل عميل.
5. Our role and the customer organization role
قد تعمل Innovative Logix كمتحكم في استفسارات الموقع وإدارة التجارب وجهات اتصال الفوترة وسجلات الأمان وإدارة الخدمة ومراسلاتها المسموح بها.
بالنسبة لمعلومات المشاريع والقوى العاملة والعملاء وسجلات ساعات العمل ومعلومات مساحة العمل ذات الصلة التي تدخلها مؤسسة العميل أو تربطها، يعمل Allocyn عادةً كمعالج وفق تعليمات العميل الموثّقة. وعادةً ما يحدّد العميل الغرض والأساس القانوني والإشعارات والوصول والاحتفاظ بتلك المعلومات. وتظل خريطة الأدوار النهائية خاضعة للمراجعة القانونية.
6. Categories of personal data
- ✓معلومات الهوية وجهات اتصال الأعمال والحساب والمؤسسة وتسجيل الدخول
- ✓معلومات المشاريع والمحافظ والعملاء وعناصر العمل والمهارات والأدوار والتخصيصات والتوافر وسجلات ساعات العمل
- ✓الأسعار والمصروفات والموافقات وجهات اتصال الفوترة والمعرّفات الضريبية وسجلات المعاملات حيث تُستخدم
- ✓طلبات الدعم والنماذج المقدّمة والتفضيلات التسويقية وسجل التدقيق ومعلومات الجهاز والجلسة والأمان والتشخيص
- ✓معرّفات التكامل والمحتوى المتزامن الذي يختاره العميل
- ✓مطالبات الذكاء الاصطناعي وسياق مساحة العمل الداعم والمخرجات والملاحظات وسجلات الحوكمة عند استخدام ميزة ذكاء اصطناعي
7. Sources of personal data
قد تأتي المعلومات مباشرةً من الشخص، أو مسؤول عميل مخوّل أو زميل، أو خدمة متصلة يختارها العميل، أو متصفح أو جهاز، أو مزوّدي دفع أو خدمات يُستخدمون لغرض متفق عليه.
8. Purposes and legal bases
يفصل الجدول كل غرض رئيسي عن المعلومات المعنية عادةً والأساس القانوني المستند إليه. وقد يعتمد الأساس المنطبق على العلاقة والنشاط وقانون البلد المعني.
| الغرض | المعلومات المعنية عادةً | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| إعداد التجربة وإدارة الحساب وتقديم الخدمة والدعم والفوترة | سجلات جهات اتصال الأعمال والحساب ومساحة العمل والدعم والاشتراك والدفع اللازمة للخدمة المطلوبة | تنفيذ العقد أو الخطوات المطلوبة قبل عقد تجاري |
| استفسارات الأعمال وإدارة الخدمة ذات الصلة | تفاصيل التواصل ومحتوى الاستفسار ومراسلات الخدمة ومعلومات محدودة عن استخدام الخدمة | المصالح المشروعة في الرد وإدارة الأعمال وتحسين الخدمة، مع موازنتها بحقوق الأفراد |
| منع الاحتيال وأمان الخدمة وسجلات التدقيق وحماية الحقوق | معرّفات الحساب ومعلومات الجلسة والأحداث الأمنية وسجلات التدقيق والمراسلات ذات الصلة | المصالح المشروعة أو الالتزام القانوني أو إقامة المطالبات القانونية والدفاع عنها، بحسب النشاط |
| السجلات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية وسجلات السلطات المختصة قانونًا | سجلات الشركة والفوترة والمعاملات والفواتير والضرائب والمراسلات المطلوبة قانونًا | الامتثال للالتزامات القانونية المنطبقة |
| رسائل اختيارية عن المنتج والإرشادات | بريد العمل وتفضيلات التواصل ومصدر الحملة وسجلات الإرسال أو منع الإرسال | الموافقة أو أساس قانوني آخر مؤكد للمستلم والبلد؛ ويوقف الاعتراض التسويق المباشر دائمًا |
| تقنيات التحليلات والتفضيلات والإعلانات الاختيارية | معرّفات المتصفح وخيارات التفضيلات ومعلومات الإحالة وأحداث استخدام الموقع المسموح بها | الموافقة حيث تكون مطلوبة؛ يظل التخزين الاختياري معطّلًا حتى يختار الزائر |
9. Customer-controlled workspace processing
عندما يعمل Allocyn كمعالج، فإنه يتعامل مع البيانات الشخصية وفق تعليمات مؤسسة العميل الموثّقة واتفاقية معالجة البيانات المعتمدة. يحدّد العميل الغرض والأساس القانوني ويوثّقهما، ويقدّم الإشعارات المطلوبة، ويضبط الوصول والاحتفاظ. وقد يعالج Allocyn سجلات محدودة كمتحكم عند الحاجة لمسؤولياته المتعلقة بالأمان أو الفوترة أو القانون أو إدارة الخدمة.
10. Recipients and subprocessors
يتلقى مستخدمو العميل المخوّلون المعلومات وفق صلاحيات المؤسسة. ويجوز للمزوّدين المعتمدين معالجة المعلومات اللازمة للاستضافة أو الاتصالات أو الهوية أو الدفع أو الدعم أو التكاملات أو مساعدة الذكاء الاصطناعي فقط. وتُشرح معلومات المزوّدين الخاصة بالنشر والعناصر التي تنتظر التحقق في صفحتي المعالجين الفرعيين ونقل البيانات.
11. International transfers
قد تتضمن الاستضافة والنسخ الاحتياطية وصلاحيات الدعم والبريد والمدفوعات والتكاملات والذكاء الاصطناعي مواقع معالجة مختلفة. لا يَعِد Allocyn ببقاء المعلومات دائمًا في أوروبا. ولا تزال المواقع وترتيبات النقل والضمانات الخاصة بالخدمة الفعلية قيد التأكيد.
12. AI-assisted processing
عند استخدام ميزة ذكاء اصطناعي مفعّلة، يجوز لـ Allocyn استخدام مطالبتك ومعلومات مساحة العمل ذات الصلة التي يمكنك الوصول إليها لإنتاج ملخص أو تفسير أو اقتراح أو تقدير أو مسودة. لا يزال مزوّد الذكاء الاصطناعي وموقع المعالجة وفترة الاحتفاظ والشروط المتعلقة بتدريب النماذج قيد التأكيد.
13. Automated decision-making and human review
لا يسوّق Allocyn ذكاءه الاصطناعي بوصفه متخذًا لقرارات التوظيف أو الترقية أو الفصل أو التأديب أو ترتيب الأداء أو غيرها من القرارات المهمة المتعلقة بالقوى العاملة. يقدّم الذكاء الاصطناعي اقتراحات وتفسيرات. ويظل الأشخاص مسؤولين عن قرارات المشاريع والكوادر والمالية والعملاء.
14. Retention periods and criteria
تحتفظ الإعدادات الافتراضية الحالية للمنتج باستفسارات الموقع لمدة 730 يومًا، وطلبات التجربة غير المكتملة لمدة 30 يومًا، وأحداث التحليلات العامة لمدة 395 يومًا، وسجلات رسائل دورة الخدمة لمدة 90 يومًا، وسجلات عمليات الفوترة لمدة 180 يومًا، وطلبات حقوق الخصوصية المغلقة لمدة 730 يومًا بعد آخر تحديث، وروابط التصدير المُنشأة حتى 30 يومًا، والتقارير المُنشأة لمدة 365 يومًا، وسجلات التكامل والإشعارات لمدة 90 يومًا. هذه الفترات إعدادات افتراضية وتتطلب تأكيد الإنتاج.
تبقى بيانات مساحة العمل طوال علاقة العميل وفترة الاستعادة المتفق عليها. لا يؤدي إنهاء الاشتراك إلى محو مساحة العمل فورًا. يتولى مسؤول مخوّل الحذف النهائي بعد فترة الاستعادة. وقد تخضع سجلات الفوترة والأمان والسجلات القانونية والنزاعات والنسخ الاحتياطية لفترات احتفاظ مختلفة. ولا تزال فترة الاحتفاظ الخاصة بالذكاء الاصطناعي قيد التأكيد.
15. Security overview
يفرض Allocyn الفصل بين مساحات عمل العملاء في الخدمة، ويتحقق من الأدوار والصلاحيات، ويستخدم ملفات تعريف ارتباط محمية لتسجيل الدخول، ويحمي أسرار الاتصال المخزّنة، ويطبّق وسائل حماية للطلبات، ويسجّل نشاط التدقيق المدعوم. وتُذكر حالة الاستعادة من النسخ الاحتياطية والتقييم المستقل بصورة منفصلة، ولا يُفهم ضمنًا من هذا الملخص تحققهما.
16. Individual rights
بحسب الظروف والقانون المنطبق، يجوز للشخص طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض أو سحب الموافقة. ويمكن للشخص الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت.
17. How to submit a rights request
استخدم قناة طلبات الخصوصية وصِف علاقتك بـ Allocyn. قد يلزم التحقق من الهوية والصلاحية. وبالنسبة لبيانات مساحة العمل التي يتحكم بها العميل، قد تحتاج مؤسسة العميل إلى معالجة الطلب أو التصريح به.
18. Right to complain
يمكن للشخص طرح مخاوفه لدى Allocyn، كما يمكنه تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة على حماية البيانات في الدولة العضو التي يقيم فيها عادةً أو يعمل فيها أو وقع فيها الانتهاك المزعوم. نرحب بالتواصل مع Allocyn أولًا، لكنه ليس شرطًا.
19. Marketing communications
الرسائل المتعلقة بالمنتج والإرشادات اختيارية، وليست مطلوبة للتجربة أو العرض التوضيحي أو الحساب أو العقد. يمكنك إلغاء الاشتراك أو الاعتراض في أي وقت. نحتفظ بسجل لاختيارك حتى تتوقف الرسائل التسويقية إلى ذلك العنوان. وتنطبق أيضًا القواعد السارية في البلد.
20. Cookies and tracking
يشغّل التخزين الضروري الموقع. وتتطلب تقنيات التفضيلات والتحليلات والإعلانات الاختيار المناسب. ولا يؤدي رفض التقنيات الاختيارية إلى منع الوصول المعتاد إلى الموقع، ويمكن تغيير الإعدادات من تذييل كل صفحة عامة.
21. Children and business-only use
يُقدَّم Allocyn للاستخدام التجاري والمهني ولا يستهدف الأطفال أو اشتراكات المستهلكين. وتتحمل مؤسسات العملاء مسؤولية الاستخدام القانوني والشفاف لمعلومات القوى العاملة والعملاء.
22. Changes to this notice
ستُحدّد التغييرات الجوهرية من خلال الإصدار وتاريخ التحديث. وعندما يتطلب التغيير إشعارًا أو اختيارًا منفصلًا، سيقدّمه Allocyn عبر قناة أعمال أو حساب مناسبة.
23. Version history
الإصدار 0.9 · 4 سبتمبر 2026 · مسودة للمراجعة.