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Allocyn
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Conditions d'abonnement et de résiliation

Comprenez les périodes de facturation, les changements d'offre, la résiliation, l'accès et le traitement des données.

Ces projets de conditions professionnelles décrivent le parcours d'abonnement en libre-service. La commande approuvée, la confirmation de paiement et les conditions d'utilisation régissent le prix définitif, le traitement fiscal, le renouvellement et la résiliation.

Dernière mise à jour le 4 September 2026Projet · pas encore approuvé ni en vigueur
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Sommaire du document

  1. 1. Billing periods and prices
  2. 2. Business customers and tax details
  3. 3. Plan changes
  4. 4. Cancellation
  5. 5. Access, export, recovery, and deletion
  6. 6. Version history

1. Billing periods and prices

Les prix en libre-service sont indiqués dans la devise de votre pays et hors TVA, sauf mention contraire. Les abonnements mensuels couvrent un mois ; les abonnements annuels sont payés à l’avance pour la période annuelle affichée. Avant de confirmer un achat, vérifiez l’offre, la période de facturation, les quotas inclus, le prix des membres supplémentaires, le sous-total, les taxes et le total affichés lors du paiement.

2. Business customers and tax details

Allocyn est destiné à un usage professionnel. Indiquez la dénomination légale de votre entreprise, son adresse de facturation, son pays et, le cas échéant, son identifiant fiscal. La validation de la TVA, les modalités d’autoliquidation et les informations de facturation restent à examiner. Contactez-nous pour confirmer les taxes applicables à votre achat.

3. Plan changes

Une montée en gamme disponible peut prendre effet immédiatement, avec le montant affiché avant confirmation. Un passage à une offre inférieure peut être prévu au renouvellement et réduire les fonctions ou limites disponibles. L'espace du compte doit afficher la date d'effet et les éventuelles conséquences avant la confirmation du changement.

4. Cancellation

Un client autorisé peut demander la résiliation depuis les commandes d'abonnement du compte. La confirmation indique quand le renouvellement cesse et quand l'accès payant prend fin. Une aide peut être proposée, mais elle ne doit pas empêcher la résiliation. Les remboursements, corrections de facturation et traitements exceptionnels suivent la commande approuvée, le droit applicable et les conditions juridiquement examinées.

5. Access, export, recovery, and deletion

Après la fin de l'accès payant, l'accès à l'espace de travail suit la politique de récupération applicable. Les utilisateurs autorisés doivent exporter les informations prises en charge avant la fin de l'accès ou pendant une période de récupération autorisée. La suppression définitive est un processus administrateur contrôlé, tandis que les données de facturation, fiscales, légales, de litiges, de sécurité et de sauvegarde peuvent suivre des obligations ou des cycles distincts.

Consulter l'exportation des données et le changement de service→

6. Version history

Version 0.9 · 4 septembre 2026 · Projet soumis à examen.

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