Guide de planification de la capacité

Un guide pratique de planification de la capacité.

Calculez la capacité utilisable, comparez-la aux besoins datés et résolvez les déficits futurs avant que les équipes ne prennent trop d’engagements.

Définition de travail

La capacité est le temps utilisable pendant une période définie.

Les effectifs et heures contractuelles ne sont que des points de départ. Une vue crédible de la capacité tient compte des rythmes de travail, congés, jours fériés, responsabilités internes et engagements existants.

  • ✓Capacité brute = heures planifiées des personnes.
  • ✓Capacité utilisable = capacité brute moins le temps indisponible connu et interne.
  • ✓Capacité restante = capacité utilisable moins les affectations confirmées.
  • ✓Écart de capacité = capacité restante moins les besoins datés.
Horizon et détail

Adaptez le niveau de planification à la décision.

Court terme

Utilisez les personnes et le détail hebdomadaire pour résoudre les conflits et affectations immédiats.

Moyen terme

Utilisez les rôles, compétences et fourchettes mensuelles pour tester les besoins probables de réalisation.

Long terme

Utilisez des scénarios et des intervalles de confiance pour les décisions de recrutement, de prestataires, de portefeuille et commerciales.

Méthode de calcul

Utilisez la même séquence pour chaque période.

  • 1Choisissez l’horizon et l’unité de planification.
  • 2Appliquez les horaires de chaque personne ou groupe de rôles.
  • 3Déduisez les congés, jours fériés et le temps interne protégé.
  • 4Soustrayez les affectations confirmées aux projets pour calculer la capacité restante.
  • 5Comparez la capacité restante à la demande probable dans un scénario distinct.
  • 6Identifiez les déficits par rôle, compétence et période.
  • 7Choisissez et consignez une réponse.
À utiliser avec discernement

Ne considérez pas un pourcentage comme une certitude.

Les estimations de capacité dépendent du périmètre, des dates, des estimations et des disponibilités actuels. Conservez les hypothèses, montrez l’incertitude et actualisez les perspectives lorsque des données importantes changent.