Comprenez la procédure actuelle d’export et de transition.
Découvrez ce que vous pouvez exporter, qui peut le demander, la durée de validité des liens de téléchargement et l’aide à la migration qui reste à confirmer.
Exportez les données d’espace de travail prises en charge dans des formats courants.
Les utilisateurs autorisés à exporter les données peuvent préparer les données de projets, de personnes, de saisies de temps, d’affectations de ressources, de risques et de demandes de changement en CSV, Excel ou JSON. Les rapports prennent aussi en charge les sorties documentées HTML, PDF, Excel et CSV. Cela n’est pas encore présenté comme un export complet de toutes les données ou pièces jointes du client.
Utilisez un compte d’espace de travail autorisé ou contactez l’assistance.
Un utilisateur autorisé à exporter peut lancer un export dans Allocyn. Le temps de préparation dépend des données incluses et de leur volume. Aucun délai fixe de préparation n’est actuellement promis. Contactez l’assistance avant la fin de votre abonnement pour une migration complexe.
Les liens d’export générés ont par défaut une durée de validité de 30 jours.
Un lien peut expirer plus tôt s’il est supprimé ou restreint. Les destinataires doivent protéger les données téléchargées et respecter les exigences de sécurité et de conservation de l’organisation cliente.
Une période de récupération précède la suppression définitive.
Les données de l’espace de travail peuvent rester récupérables pendant la période applicable. Ensuite, la suppression définitive est effectuée par un administrateur Allocyn autorisé. Les enregistrements de facturation, juridiques, de sécurité, de litige et de sauvegarde peuvent avoir des durées de conservation différentes.
Discutez de votre migration avant de mettre fin à l’abonnement.
Contactez-nous pour convenir des données et pièces jointes transférables, du calendrier, de la destination, du mode de transfert sécurisé, de l’aide disponible et des éventuels frais. Une migration complète ou gratuite n’est actuellement pas garantie. Il est prévu de supprimer les frais de changement de service et de transfert de données applicables d’ici le 12 janvier 2027 lorsque le règlement européen sur les données l’exige.