Gebruik één kanaal voor privacy- en marketingverzoeken.

Beschrijf welk recht u wilt uitoefenen.

De betrokkene of een bevoegde vertegenwoordiger kan een verzoek indienen.

Verstrek voldoende informatie om de relevante relatie te vinden, zonder onnodige gevoelige informatie toe te voegen. Een vertegenwoordiger kan worden gevraagd zijn bevoegdheid aan te tonen.

Verificatie moet evenredig zijn aan het verzoek.

Allocyn kan het account, de zakelijke relatie, de controle over het e-mailadres of een andere relevante identificatie bevestigen voordat informatie wordt verstrekt, gecorrigeerd, geëxporteerd of verwijderd. Verificatiegegevens worden gebruikt voor het verzoek en de beveiligingsregistratie.

Werkruimteverzoeken kunnen tussenkomst van de klantorganisatie vereisen.

Wanneer een klant het doel en gebruik van werkruimtegegevens bepaalt, verwijst Allocyn het verzoek normaal naar die organisatie of ondersteunt het haar volgens de verwerkersovereenkomst. Allocyn behandelt verzoeken over informatie waarvoor het zelf rechtstreeks verantwoordelijk is.

Formele rechtenverzoeken worden zonder onnodige vertraging behandeld.

Voor verzoeken op grond van AVG-artikelen 15 tot en met 22 is de reactietermijn normaal gesproken uiterlijk één maand na ontvangst. Waar de AVG wegens de complexiteit of het aantal verzoeken een verlenging toestaat, kan de termijn met maximaal twee extra maanden worden verlengd; de persoon moet hiervan binnen de eerste maand op de hoogte worden gebracht, met vermelding van de reden. Een rechtmatige weigering moet onverwijld en uiterlijk binnen één maand worden meegedeeld, met de redenen en informatie over zowel een klacht bij een toezichthoudende autoriteit als beroep bij de rechter.

Leg het probleem voor aan Allocyn of een toezichthouder.

Een persoon kan het privacykanaal gebruiken om een probleem te escaleren en kan een klacht indienen bij de relevante gegevensbeschermingstoezichthouder. Bezwaar tegen direct marketing gaat onmiddellijk in voor het opgegeven adres en wordt in een duurzaam uitsluitingsregister bewaard. Het bijbehorende dossier blijft open voor eventuele formele reactie, identiteitscontrole of beoordeling van vertegenwoordigersbevoegdheid die nog nodig is.