Guide pas à pas
Qui peut le faire : Les changements d’abonnement et de facturation nécessitent une autorisation d’administration de la facturation.
Avant de commencer
- Le nombre actuel de membres actifs de l’équipe
- Un contact de facturation autorisé et les informations de l’organisation
- Un examen des limites et de la date d’application
Étapes
- Ouvrez Offre, facturation et assistance et examinez l’abonnement et l’utilisation.
- Comparez l’offre actuelle, la période, les quotas et la taille d’équipe attendue.
- Examinez le total, le contexte fiscal, la date d’application et l’impact sur les limites.
- Enregistrez la modification autorisée ou contactez la facturation lorsqu’un examen est nécessaire.
Résultat attendu
L’organisation dispose d’une décision d’abonnement fondée sur le catalogue et les données d’utilisation actuels.
Action suivante
Vérifiez les accès et l’utilisation après la date d’application, en particulier avant un passage à une offre inférieure.
Problèmes courants
- Seuls les membres actifs de l’équipe comptent dans le quota.
- Le passage à une offre inférieure peut limiter des fonctionnalités.
- Le paiement sur facture nécessite un accord éligible.